Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 luglio 2006
Per cortesia gradiremmo essere contattati per avere consigli su come agire contro la Telecom per una bolletta telefonica che ci e' pervenuta con un importo eccessivamente elevato. Siccome la Telecom dice che trattasi di telefonate non fatturate in precedenza (dal gennaio 2005) chiediamo se sia legale richiedere dopo un anno e mezzo tali cifre, tanto piu' che gli addebiti ci vengono prelevati direttamente dal nostro conto corrente bancario. In attesa pertanto di vs. riscontro in merito, porgiamo cordiali saluti.
Risposta ADUC
Telecom puo' richiedere gli importi dovuti entro cinque anni. In questo senso la richiesta e' lecita. Puo' comunque tentare di contestare, con raccomandata AR di messa in mora clicca qui, sulla base del fatto che in ogni fattura risulta la dicitura (piu' o meno dice cosi'): "con questa fattura lei paga i consumi effettuati sinora", sostenendo che questa sia una dichiarazione di quietanza di pagamento.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti