Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 luglio 2006
Buongiorno, sabato 01/07/06 ho ricevuto una vestita da un incaricato PROMOCOS e da sprovveduta ho firmato per avere una tessera omaggio che da diritto ad acquisti scontati fino al raggiungimento di una spesa di euro 2600,00, mi hanno lasciato una confezione di biancheria per la casa che io non volevo (sul cancello di casa) e io ripetuto non mi interessa visionare un campione di merce quando vorro' acquistare andro' c/o il nuovo centro commerciale. Nell'attesa di ricevere la seconda visita mi son detta aspetta che chiamo per sentire piu' o meno quando viene l'incaricato. Telefono alle 08.00-alle 09.00 alle 10.00 alle 11.00 mi sono insospettita e ho iniziato a navigare in internet fino a scoprire che non e' altro che una grossa TRUFFA grazie a Voi. Ho immediatamente spedito la raccomandata e reso la merce tramite corriere entro i 10 giorni dalla firma del contratto. Spero sia finita cosi'. Grazie e Vi allego copia della raccomandata inviata alla PROMOCOS Cordiali saluti.
Rosanna
--------
Io sottoscritta Rosanna intendo avvalermi, in base al D. Lgs 206/2005 del diritto di recesso art.64, in merito al contratto n. 26738 sottoscritto in data 01/07/2006 in Telgate -BG- c/o la mia abitazione. (diritto di recesso specificato alla lettera A delle Avvertenze). Provvedero' al piu' presto (entro i 10 giorni dalla firma del contratto) all'invio della merce ricevuta in visione.
Rosanna
--------
Io sottoscritta Rosanna intendo avvalermi, in base al D. Lgs 206/2005 del diritto di recesso art.64, in merito al contratto n. 26738 sottoscritto in data 01/07/2006 in Telgate -BG- c/o la mia abitazione. (diritto di recesso specificato alla lettera A delle Avvertenze). Provvedero' al piu' presto (entro i 10 giorni dalla firma del contratto) all'invio della merce ricevuta in visione.
Risposta ADUC
La ringraziamo della segnalazione. Le consigliamo di segnalare (non denunciare) l'accaduto ai carabinieri.
L'azienda chiamata in causa da chi ci scrive ci ha chiesto di pubblicare una propria risposta al quesito postoci, e volentieri concediamo questo spazio:
<< Con la riserva di ogni opportuna azione giudiziaria a tutela della Promocos e del titolare nei confronti dell'autore della lettera pubblicata. Si evidenzia come la Promocos S.n.c. commercializza da anni articoli per la casa di alta qualità a prezzi vantaggiosi. La società si rivolge ad un target di persone rientrante nella fascia tra i 20 ed i 40 anni (e quindi si presume persone mature in grado di ascoltare, leggere, informarsi). Nel modulo che viene lasciato al cliente in carattere MAIUSCOLO GRASSETTO c'è scritto bene in rilievo CONDIZIONI DI PAGAMENTO, vi è l'indicazione di IMPORTO SPESA, non si parla di proposta o altro termine che potrebbe trarre eventualmente in inganno ma è indicato il termine CONTRATTO. Inoltre, anche nelle condizioni generali di vendita (che parimenti vengono lasciate al cliente) si usa espressamente il termine ACQUISTO, PAGAMENTO, ACQUIRENTE in tutti gli articoli dal numero 1 al numero 11 compresi, oltre che nelle AVVERTENZE alle lettere A), B) e C). La società ha deciso, da tempo, autonomamente, di accettare anche quei recessi effettuati qualche giorno oltre i termini di cd "ripensamento", e ciò a dimostrazione della serietà ed integrità morale dell'amministratore. La volontà è sempre quella di venire incontro ai clienti. E a chi ha esercitato il diritto di recesso nessun problema è mai stato sollevato >>.
L'azienda chiamata in causa da chi ci scrive ci ha chiesto di pubblicare una propria risposta al quesito postoci, e volentieri concediamo questo spazio:
<< Con la riserva di ogni opportuna azione giudiziaria a tutela della Promocos e del titolare nei confronti dell'autore della lettera pubblicata. Si evidenzia come la Promocos S.n.c. commercializza da anni articoli per la casa di alta qualità a prezzi vantaggiosi. La società si rivolge ad un target di persone rientrante nella fascia tra i 20 ed i 40 anni (e quindi si presume persone mature in grado di ascoltare, leggere, informarsi). Nel modulo che viene lasciato al cliente in carattere MAIUSCOLO GRASSETTO c'è scritto bene in rilievo CONDIZIONI DI PAGAMENTO, vi è l'indicazione di IMPORTO SPESA, non si parla di proposta o altro termine che potrebbe trarre eventualmente in inganno ma è indicato il termine CONTRATTO. Inoltre, anche nelle condizioni generali di vendita (che parimenti vengono lasciate al cliente) si usa espressamente il termine ACQUISTO, PAGAMENTO, ACQUIRENTE in tutti gli articoli dal numero 1 al numero 11 compresi, oltre che nelle AVVERTENZE alle lettere A), B) e C). La società ha deciso, da tempo, autonomamente, di accettare anche quei recessi effettuati qualche giorno oltre i termini di cd "ripensamento", e ciò a dimostrazione della serietà ed integrità morale dell'amministratore. La volontà è sempre quella di venire incontro ai clienti. E a chi ha esercitato il diritto di recesso nessun problema è mai stato sollevato >>.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti