Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

8 luglio 2006
Domanda 8 luglio 2006
Salve io vi chiedo come posso comportarmi nei confronti di Sky o di amstrad,vi spiego il mio problema:io ho acquistato il pacchetto di Prova Sky che comprendeva anche al decoder ma non era in comodato d'uso come nei normali abbonamenti rimaneva di mia propietà.ora dopo 10 mesi il decoder non funziona più correttamente, l'ho portato al centro Sky e mi han detto che la competenza della garanzia una volta scaduto l'abbonamento è di amstrad(casa produttrice). Mi sono recato in un centro autorizzato amstrad e questo mi riconsegna il decoder non riparato in quanto prodotto esclusiva competenza di Sky. A questo punto vi chiedo chi mi deve per legge sistemare in garanzia il decoder? Sky o amstrad? E come posso fare valere il mio diritto ai 24 mesi di garanzia come dice la legge?
Raffalello, da Valeggio sul Mincio

Risposta ADUC
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