Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 gennaio 2001
Sono cliente di una videoteca da 2 o 3 anni ed usufruisco di una tessera ricaricabile per il noleggio 24 ore su 24. Ieri mi sono recato presso lo sportello x scegliere un film, e con grande sorpresa mi sono ritrovato davanti un cartello (formato A4...) con la seguente frase 'CAUSA TRASFERIMENTO I CREDITI VANNO ESAURITI ENTRO IL 10/02/2001 - NON AVVERRANNO RIMBORSI DI ALCUN TIPO'. Ora io mi ritrovo 44000 lire di credito da usare in meno di un mese: calcolando che un noleggio mi costa tra le 2500 e le 4000 lire...
Tutto cio’ mi sembra scorretto; secondo voi è legale una manovra di questo tipo? Perlomeno il preavviso dovrebbe essere superiore!
Tutto cio’ mi sembra scorretto; secondo voi è legale una manovra di questo tipo? Perlomeno il preavviso dovrebbe essere superiore!
Risposta ADUC
La contestazione potrebbe avvenire in merito al mancato preavviso. Occorre pero' considerare che non e' certo che un giudice valuterebbe incongruo il termine di un mese, cio' unito al fatto che occorrerebbe verificare da quanto il cartello fosse affisso. La contestazione potrebbe investire altri aspetti: in primo luogo, il rapporto tra emissione della carta ed "ingiunzione" di esaurimento. Se fosse passato troppo poco tempo, potrebbe anche prospettarsi un indebito arricchimento per il gestore.
Inoltre, lo spostamento di per se' -in caso venisse mantenuto il macchinario- non comporterebbe motivo di risoluzione.
Consigliamo dunque di inviare una raccomandata A/R di contestazione e poi di rivolgersi al giudice di pace.
Inoltre, lo spostamento di per se' -in caso venisse mantenuto il macchinario- non comporterebbe motivo di risoluzione.
Consigliamo dunque di inviare una raccomandata A/R di contestazione e poi di rivolgersi al giudice di pace.
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