Lettera del consumatore

Innanzitutto grazie come sempre per la collaborazione. Ho accettato con Inforstrada di aderire a Happy no limit togliendo definitivamente il canone telecom. Mi hanno avvisata che il 30.06.06 avrei potuto avere problemi sulla linea a causa dell'attivazione del loro servizio. Dal 30.06.06 il mio numero non e' piu' attivo nel senso che posso telefonare, ma non posso ricevere (chi mi chiama sente il suono di telefono libero, ma in casa non squilla). Contemporaneamente lo stesso cambio e' stato effettuato da un'altra famiglia della mia citta'. Dal 30.06.06 chi cerca di chiamare quella famiglia al loro numero rispondo... io! E loro non possono ne' ricevere, ne' chiamare. Il 01.07.06 ho fatto reclamo a Infostrada che incolpa il tecnico Telecom di aver confuso i cavi. il 03.07.06 mi hanno confermato che il danno sara' risolto entro 72 ore. Oggi 06.07.06 non e' successo nulla e siamo tutti ancora senza telefono. Posso fare qualcosa?? Grazie e distinti saluti.
Monica, da Somma Lombardo