Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 luglio 2006
Salve. Gentilissimi, mi scuso per questa mia e-mail. Vorrei chiederLe per cercare di capire questa situazione che trovo altamente paradossale. Mi spiego. Per motivi di lavoro mi trovo in Ungheria, e sono costretto a (sempre per lavoro) ad avere un nr. di telefono Italiano, nel mio caso della Tim. Fino al 29 Maggio tutte le chiamate che ricevevo, essendo in Roamnig mi venivano addebitati come segue da tabella sottostante su mia richiesta alla Tim
1) (Da Tim antecedente il 29 Maggio) Il costo delle chiamate che ha ricevuto in Ungheria con la Sua tariffa Tim Zeroscatti e' di 15 cent alla risposta e 50 cent al minuto. Questa e' la nuova tabella dal 29 Maggio (sempre da una e-mail inviata su mia richiesta dalla Tim.
2) (Da Tim il 16 Giugno). Nel caso dell'Ungheria (zona 2) il costo e' 16 cent alla risposta, 1,45 al minuto (scatti anticipati di 60 secondi). Mi sembra che questo aumento sia indecente in pochi giorni si passa da 0,65 a 1,61.
quando poi si legge che vengono richieste regole e/o riduzioni del roaming. Ma ció e' regolare tale aumento? Mi scuso per il disturbo e La ringrazio per una eventuale risposta.
Giuliano, da Siofok
1) (Da Tim antecedente il 29 Maggio) Il costo delle chiamate che ha ricevuto in Ungheria con la Sua tariffa Tim Zeroscatti e' di 15 cent alla risposta e 50 cent al minuto. Questa e' la nuova tabella dal 29 Maggio (sempre da una e-mail inviata su mia richiesta dalla Tim.
2) (Da Tim il 16 Giugno). Nel caso dell'Ungheria (zona 2) il costo e' 16 cent alla risposta, 1,45 al minuto (scatti anticipati di 60 secondi). Mi sembra che questo aumento sia indecente in pochi giorni si passa da 0,65 a 1,61.
quando poi si legge che vengono richieste regole e/o riduzioni del roaming. Ma ció e' regolare tale aumento? Mi scuso per il disturbo e La ringrazio per una eventuale risposta.
Giuliano, da Siofok
Risposta ADUC
Fa fede il contratto, che non conosciamo, nella parte che disciplina le modalita' di applicazione e di comuncazione delle variazioni (tempi, modi, etc.). Non esistono limitazioni legislative, le tariffe roaming dipendono dagli accordi di ogni singolo gestore italiano con quelli presenti nello stato estero.
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