Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 gennaio 2001
Salve
scrivo a voi e per conoscenza all'associazione consumatori ADUC per alcuni reclami sui vostri giochi in scatola.
Da poco tempo, giocando con amici che lo possedevano, mi sono appassionato al gioco Risiko. Ho deciso quindi subito dopo il periodo natalizio di acquistare una scatola del gioco. Non trovando la versione Prestige mi sono accontentato della versione normale che comunque differisce dall'originale sia per il contenuto che per la grafica. Innanzi tutto la plancia di gioco e le carte territorio, nell'indicazione del tipo (cannone, fante, cavaliere), risultano meno chiare di quella della versione originale, i colori delle armate blu è troppo scuro e si confondono facilmente con quelle nere.
A parte questi piccoli dettagli, la mia sorpresa, una volta aperta la scatola, è stata quella di ritrovarmi con 2 sacchettini di armate alquanto scarsi, armate viola e nere. Per quelle viola si potevano contare una ventina di armate e qualche bandierina quelle nere un po’ di +. Chiaramente non ho aperto i sacchettini, che nella versione originale erano richiudibili, non penso costasse molto di + usare i sacchettini con cerniera. Ho riportato la scatola al negozio e me l'hanno sostituita con un'altra che ho aperto sotto gli occhi del negoziante, il quale aveva gia’ avuto lo stesso problema con un altro cliente. Ad occhio pareva tutto ok, quindi una volta arrivato a casa ho aperto tutti i sacchettini delle armate e le ho contate in effetti le armate per fare una partita ci sono tutte e sono + di quelle che erano contenute nella versione originale, ma non c'è un'armata che abbia numero uguale di carro armati e bandierine. I carri vanno da un minimo di 92 (blu) a un massimo di 110 (viola) e le bandierine vanno da 14 a 27. Ora pero’ il problema non è quello del numero di armate, ma quello che molti carri risultano con plastiche sporgenti alcuni non si possono appoggiare sulla plancia nel modo corretto ma solo di lato, costringendomi a ripassarli con forbice e taglierino. Ma come non bastasse aprendo il contenitore delle armate rosse dopo averle contate mi accorgo che le mie mani, e la mia faccia, sono completamente rosse, ebbene le armate ROSSE perdono colore e sono stato costretto a lavarle ed asciugarle.
Per la NON modica cifra di 60000 mi aspettavo qualche cosa di meglio, non di peggio dalla versione originale.
Ma non finisce qui, perchè lo stesso giorno ho acquistato anche la versione pocket del Visual Game ed anche in questa scatola ho trovato una brutta sorpresa, in un terzo delle carte contenenti i soggetti da disegnare, risultavano stampati solo i soggetti per le prime 3 categorie sia sul fronte che sul retro mancavano la categoria da 6 e quella da 8 punti.
Ok che qualche errore puo’ sempre accadere e che io saro’ particolarmente sfortunato, ma tutto questo mi fa pensare che non mettiate abbastanza cura nelle vostre produzioni.
scrivo a voi e per conoscenza all'associazione consumatori ADUC per alcuni reclami sui vostri giochi in scatola.
Da poco tempo, giocando con amici che lo possedevano, mi sono appassionato al gioco Risiko. Ho deciso quindi subito dopo il periodo natalizio di acquistare una scatola del gioco. Non trovando la versione Prestige mi sono accontentato della versione normale che comunque differisce dall'originale sia per il contenuto che per la grafica. Innanzi tutto la plancia di gioco e le carte territorio, nell'indicazione del tipo (cannone, fante, cavaliere), risultano meno chiare di quella della versione originale, i colori delle armate blu è troppo scuro e si confondono facilmente con quelle nere.
A parte questi piccoli dettagli, la mia sorpresa, una volta aperta la scatola, è stata quella di ritrovarmi con 2 sacchettini di armate alquanto scarsi, armate viola e nere. Per quelle viola si potevano contare una ventina di armate e qualche bandierina quelle nere un po’ di +. Chiaramente non ho aperto i sacchettini, che nella versione originale erano richiudibili, non penso costasse molto di + usare i sacchettini con cerniera. Ho riportato la scatola al negozio e me l'hanno sostituita con un'altra che ho aperto sotto gli occhi del negoziante, il quale aveva gia’ avuto lo stesso problema con un altro cliente. Ad occhio pareva tutto ok, quindi una volta arrivato a casa ho aperto tutti i sacchettini delle armate e le ho contate in effetti le armate per fare una partita ci sono tutte e sono + di quelle che erano contenute nella versione originale, ma non c'è un'armata che abbia numero uguale di carro armati e bandierine. I carri vanno da un minimo di 92 (blu) a un massimo di 110 (viola) e le bandierine vanno da 14 a 27. Ora pero’ il problema non è quello del numero di armate, ma quello che molti carri risultano con plastiche sporgenti alcuni non si possono appoggiare sulla plancia nel modo corretto ma solo di lato, costringendomi a ripassarli con forbice e taglierino. Ma come non bastasse aprendo il contenitore delle armate rosse dopo averle contate mi accorgo che le mie mani, e la mia faccia, sono completamente rosse, ebbene le armate ROSSE perdono colore e sono stato costretto a lavarle ed asciugarle.
Per la NON modica cifra di 60000 mi aspettavo qualche cosa di meglio, non di peggio dalla versione originale.
Ma non finisce qui, perchè lo stesso giorno ho acquistato anche la versione pocket del Visual Game ed anche in questa scatola ho trovato una brutta sorpresa, in un terzo delle carte contenenti i soggetti da disegnare, risultavano stampati solo i soggetti per le prime 3 categorie sia sul fronte che sul retro mancavano la categoria da 6 e quella da 8 punti.
Ok che qualche errore puo’ sempre accadere e che io saro’ particolarmente sfortunato, ma tutto questo mi fa pensare che non mettiate abbastanza cura nelle vostre produzioni.
Risposta ADUC
Ringraziamo per la segnalazione.
Consiglieremmo di inviare la contestazione tramite raccomandata A/R.
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