Lettera del consumatore

Spett.le Aduc, ho comprato un navigatore satellitare (Packard bell GPS 400) a giugno 2006 attratto dal buon prezzo. Sulla scatola, ovviamente sigillata, non vi erano riferimenti al software e alla mappa dell'Italia installata, arrivato a casa ho scoperto spiacevolmente che il software non era uno degli ultimi in circolazione per quel modello e che le mappa dell'Italia era quella del 2004. Ritengo mio diritto avere gratis la mappa del medesimo anno dell'acquisto anche perche' sulla confezione non vi era riportata la dicitura "Con mappa del 2004". Nel giro di una settimana, tra l'altro, alcuni consumatori hanno acquistato lo stesso prodotto con installato software e mappa aggiornata pagando addirittura un prezzo inferiore al mio. In questo caso, dopo aver fornito il serial number del mio navigatore, posso chiedere un rilascio gratuito all'azienda costruttrice, dell'aggiornamento (software e mappa) identico al pacchetto attualmente commercializzato solo da alcuni fornitori? Spero mi darete consigli sul modo migliore per muovermi facendovi anche presente che, tra l'altro, sono riuscito a contattare un buon numero di consumatori che hanno riscontrato i miei stessi problemi dopo l'acquisto e che sono disposti a partecipare a qualsiasi iniziativa propostaci per avere un diritto secondo noi negatoci. Vi ringrazio in anticipo della vostra disponibilita'. Distinti saluti.
Angelo, da Brescia