Lettera del consumatore

Gentili Signori, Vi chiedo una consulenza in merito a quanto accaduto durante lo svolgimento del concerto dei Jamiroquai tenutosi a Palermo c/o Velodromo "Paolo Borsellino" lo scorso 02/07/2006 alle ore 21.30. Avevo acquistato n. 4 biglietti, con posto assegnato, per la tribuna al costo cadauno di avevo pensato bene che il prato, al costo invece di euro 29.90, non fosse propriamente indicato. Arrivato al Velodromo alle ore 18.30 gli addetti, della societa' organizzatrice J. G. Angel's, chiedevano i biglietti per poter accedere a settore tribune. Chiedo indicazione su dove fosse il settore H indicato nei biglietti e mi viene risposto che non aveva alcuna importanza, che il posto indicato era una pura formalita' e che pertanto potevamo accomodarci dove ritenevamo piu' opportuno. Ovviamente sceglievo dei posti centrali per poter godere di una visuale migliore, avendo comunque sempre sentore ed ansia, essendo una persona rispettosa delle regole, di trovarmi in difetto per i posti occupati non miei, mettendomi assolutamente nei panni di coloro i quali, cercando il loro posto, avrebbero trovato me, la mia ragazza ed i miei genitori. Ovviamente non avrei esistito a spostarmi. Dopo solo un ora, alle 19.30 circa, notavo che inspiegabilmente gli addetti citati sopra sparivano, lasciando pertanto libero accesso a chiunque avesse voluto accedere in tribuna. Ovviamente, come pensavo, per ben due volte ci siamo dovuti alzare per far posto a coloro che giustamente reclamavano il loro posto assegnato. Ho preferito allora recarmi nei nostri posti assegnati con la ovvia sorpresa che questi erano gia' stati occupati da "signori" che "gentilmente" non avevano alcuna voglia di alzarsi visto che a sua volta anche i loro posti erano stati gia' occupati. Da povero illuso allora cerco di scrutare qualche "magliettina nera" che identificasse un addetto della J. G. Angel's ma ovviamente senza successo. Dileguati! Per concludere anziche' trovare organizzazione e serenita' avendo acquistato dei posti in tribuna, mi ritrovavo a fare il girovago. Tralascio in questo momento la qualita' del concerto in merito al sonoro... da quando in qua in un concerto tutti, e dico tutti, erano con le dita alle orecchie per la massiccia dose di decibel che oltrepassava oltremodo il sopportabile! Non era piu' suono ma rumore! A questo aggiungo che dopo circa 45 minuti di concerto, si staccava tutto! Luci e amplificazione ko! Per 10 minuti imbarazzantissimi silenzio totale, sino a quando si accendono i riflettori dello stadio ed il concerto riprende nel bagliore tipico di una partita di calcio!!! Oggi stesso allora mi permetto di contattare l'organizzazione sopra citata per chiedere quantomeno la differenza del biglietto pagato prato/tribuna, visto che se avessi acquistato un biglietto per il prato avrei potuto tranquillamente accedere alla tribuna. Chievo quindi euro 40 di rimborso (10 euro a biglietto). Ovviamente mi e' stato risposto che l'evento e' stato goduto e pertanto il rimborso non era dovuto. Faccio presente che il tutto e' stato anche simpaticamente documentato nella pagina internet http://www.balarm.it/Articoli/vis.asp?idArticolo=2921. Secondo Voi, devo insistere a chiedere un risarcimento? E se si, solo della differenza o dell'intero biglietto?