Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 luglio 2006
Ho portato a riparare un telefono Motorola (valore 499 euro)all'assistenza ufficiale. Mi è stato detto che, avendo io una fattura commerciale , la garanzia è di 12 mesi e non di 24 come sarebbe stato se avessi presentato uno scontrino fiscale. Il telefono ha 15 mesi, quindi devo pagare la riparazione. A me sembra un abuso. Cosa mi consigiate di fare?
Marco, da Roma
Marco, da Roma
Risposta ADUC
E' vero. La legge sulla garanzia biennale del venditore vale solo nei rapporti fra questi e il consumatore, dove per consumatore si intende chi acquista al di fuori della propria attivita' commerciale. Essendosi fatto rilasciare fattura, il prodotto che ha acquistato "ricade" nella sfera della sua attivita' professionale, e dunque e' in garanzia solo per un anno.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti