Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 luglio 2006
Buonasera! Volevo informazioni in relazione alle tariffe che un tecnico caldaie/climatizzazione puo' chiedere per una normale richiesta di assistenza... d'accordo che 40 euro solo per la chiamata possono starci... ma 60 euro di manodopera per mezz'ora mi sembra eccessivo!!!! Morale: ho pagato 100 euro per un tecnico che e' rimasto a casa mia mezz'ora senza cambiare alcun pezzo alla caldaia. E' normale tutto cio'? Non esiste una normativa che stabilisce delle tariffe ragionevoli e sopratutto chiare, senza sorprese? Salve.
Sara, da Pineto
Sara, da Pineto
Risposta ADUC
Normative non ne esistono, semmai potrebbero esserci convenzioni tra la categoria e il Comune, soprattutto per quanto riguarda gli interventi di legge (verifica annuale, etc.). Per gli interventi ordinari, invece, potrebbe esserci qualcosa presso la camera di commercio, senza pero' obbligo vincolante di applicazione (si tratterebbe semmai di tariffari indicativi). In questi casi la miglior cautela e' farsi rilasciare preventivi scritti da piu' aziende (magari consultando prima la camera di commercio) privilegiando il piu' favorevole.
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