Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 luglio 2006
Abito in campagna a 6 Km da Asti. Per la 2° volta nel corso del 2006 ho la linea telefonica interrotta. Telecom, di fronte alla mia insistenza per avere tempi certi di riparazione perchè la linea telefonica mi serve per internet e perchè ho il collegamento con l'antifurto, non mi ha risposto se non con vago "tempi lunghi"; e dicendomi inoltre che abitando in campagna avrei dovuto aspettarmi questi problemi. Problemi analoghi ce li hanno anche i miei vicini. Posso rivolgermi all'autorità giudiziaria per interruzione pubblico servizio.
Mario, da Asti
Mario, da Asti
Risposta ADUC
Trova in avanti elenco le norme che disciplinano il servizio. Nello specifico non sapremmo dirle, ma in situazioni particolari e' proprio previsto che i tempi di servizio siano stabiliti caso per caso. Piu' che l'autorita' giudiziaria, sarebbe meglo interessare l'Auorita' delle Comunicazioni clicca qui
Nel caso, si faccia valere intimando il dovuto con una messa in mora:
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