Lettera del consumatore

Ho acquistato un paio di scarpe per mia moglie. Sullo scaffale era esposta solo la destra. Quindi ho potuto visionare e provare solo un scarpa. Giunti in cassa, la commessa e' andata in magazzino a prendere la sinistra, l'ha verificata, non me l'ha fatta controllare e la messa nelle scatola. Usciti dal negozio, abbiamo aperto la scatola per controllare la seconda scarpa e con notevole disappunto l'abbiamo trovata macchiata. Siamo rientrati nel negozio per chiedere il cambio, ma purtroppo quello era l'unico paio di scarpe disponibili di quel modello. Ci e' stato offerto un buono acquisto. Chiedo se e' mio diritto riavere indietro i miei soldi, nel caso il negozio non sia in grado di sostituirmi le scarpe con un paio, dello stesso modello, esente da difetti. Grazie per l'attenzione e distinti saluti.
Orazio, da Marnate