Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

4 luglio 2006
Domanda 4 luglio 2006
Cara Aduc, nell'agosto 2004 ho attivato una nuova linea adsl a forfait con Tin.it non essendo titolare di un contratto con Telecom, quindi senza avere una linea di fonia. Qualche mese fa Tin.it che era una societa' indipendente (e per certi versi concorrente) a Telecom e' stata da questa incorporata ed ha sostituito la sua offerta adsl con quella Alice, mantenendo pero' in essere i vecchi rapporti contrattuali (io ricevo ancora fatture da Tin.it). In data 13/05/2006 ricevo questa email: "Gentile Cliente, Le ricordiamo che l'utilizzo del Suo abbonamento ADSL Tin. it, nella versione da Lei prescelta in fase di adesione, e' subordinato al fatto che la linea telefonica fissa di RTG/ISDN, cui e' associato il servizio, sia ubicata in una zona coperta dal servizio stesso. Con la presente La informiamo inoltre che l'utilizzo del Suo abbonamento ADSL Tin. it e' stato, altresi', subordinato al fatto che alla suddetta linea telefonica fissa sia associato un contratto di servizio di telefonia con Telecom Italia S. p. A. La invitiamo pertanto a cliccare su il mio contratto ADSL e prendere visione delle nuove condizioni. La informiamo che qualora non intenda accettare le nuove condizioni proposte potra' comunicarci la Sua volonta' di recedere dal servizio secondo le modalita' e i tempi previsti dal contratto. "In pratica non essendo io possessore di una linea di fonia con telecom, mi viene rescisso il contratto, se non sono d'accordo posso: rescindere dal contratto!!! fantastico! C'e' qualcosa che posso fare? Possono modificare in questo modo il mio contratto? Non c'e' nessuna legge che tuteli il diritto di un cittadino ad avere accesso all'autostrada dell'informazione? Non bastavano a Telecom i 73,90 euro che pagavo a bimestre per una linea a 4mbit che con altri operatori pagherei meno di 20 euro; al mese? Grazie.
Angelo, da Roma

Risposta ADUC
L'avviso non e' arrivato solo a lei, ed e' pienamente legittimo. Il punto e' che si tratta di contratti suscettibili a variazioni che possono essere applicate se vengono rispettate le specifiche condizioni (in termini di modalita' e tempistica). L'unico modo per evitare l'apertura di una linea base Telecom e' utilizzare un'altro gestore, chiudendo i rapporti con Telecom.
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