Lettera del consumatore

Ho vinto un'asta on line su ebay acquistando un Palmare per 499 euro. Il venditore mi contatta attraverso ebay e mi dice di inviargli un bonifico alle sue coordinate bancarie e che dopo averlo ricevuto inviera' la merce acquistata. Provvedo, attraverso l'home banking della mia banca, a pagare quanto dovuto. Mando gli estremi del pagamento al venditore il quale mi dice che dopo aver ricevuto i soldi provvedera' all'invio del materiale. Dopo questo contatto non riesco piu' ad avere risposte dal venditore e scopro in un forum che lo stesso intestatario del conto aveva raggirato altre persone. Scrivo ad ebay facendo presente quanto accaduto e che lo stesso venditore sta chiudendo altre aste con altri utenti che potrebbero essere danneggiati ma ebay mi risponde con email automatiche dicendo di chiamare telefonicamente il venditore. Utilizzo una procedura di ebay che mi permette di avere il telefono del venditore che pero' risulta non funzionante. Volevo ChiederVI:
1) e' possibile, tramite la mia banca o la Polizia, richiedere la restituzione del bonifico?
2) come posso sapere oltre il nome ed il cognome dalla banca del venditore le altre generalita'?
3) come devo muovermi? Cosa posso fare per recuperare la somma perduta?
Giovanni, da Messina