Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 gennaio 2001
Nel mese di maggio 1999 ho usufruito di un abbonamento gratuito per un mese con tin. It per l'accesso ad Internet e da disdire entro trenta giorni tramite comunicazione sul sito di tin. It altrimenti il contratto sarebbe stato tacitamente protratto per un anno. La Tin mi ha mandato le fatture per l'anno 1999 e l'anno 2000, sempre per lo stesso abbonamento. Puo Farlo? Io ricordo di averlo disdetto entro il termine utile, posso impugnare le due fatture? Tengo a precisare che detto abbonamento non e’ stato utilizzato che per il mese gratuito.
Risposta ADUC
Il contratto prevedeva un recesso tramite raccomandata A/R: gli altri non sono neppure dimostrabili.
La questione sta in questi termini:
non avendo effettuato il recesso nella giusta maniera, dovrebbe pagare, ma c'e' da far presente un particolare:
se non ha mai sottoscritto materialmente il contratto, non ha approvato specificamente la clausola onerosa che prevede il rinnovo automatico, e dunque ha una possibilita'. Il punto e' riuscire a dimostrare che non ha mai utilizzato il servizio oltre il termine di scadenza. Se cosi' fosse, invii copia tramite raccomandata A/R della sua contestazione, specificando di non aver sottoscritto materialmente il contratto -senza dunque approvare specificamente la clausola onerosa di rinnovo- ne' di aver piu' utilizzato questo servizio oltre la scadenza, e quindi di non essere tenuto al pagamento; chieda una liberatoria, specificando che in caso contrario adira' vie legali. Nel senso che si rechera' dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione.
La questione sta in questi termini:
non avendo effettuato il recesso nella giusta maniera, dovrebbe pagare, ma c'e' da far presente un particolare:
se non ha mai sottoscritto materialmente il contratto, non ha approvato specificamente la clausola onerosa che prevede il rinnovo automatico, e dunque ha una possibilita'. Il punto e' riuscire a dimostrare che non ha mai utilizzato il servizio oltre il termine di scadenza. Se cosi' fosse, invii copia tramite raccomandata A/R della sua contestazione, specificando di non aver sottoscritto materialmente il contratto -senza dunque approvare specificamente la clausola onerosa di rinnovo- ne' di aver piu' utilizzato questo servizio oltre la scadenza, e quindi di non essere tenuto al pagamento; chieda una liberatoria, specificando che in caso contrario adira' vie legali. Nel senso che si rechera' dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione.
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