Lettera del consumatore

Nel mese di dicembre 2005 ho acquistato due telefonini della societa' 3, uno per me (ed a me intestato) ed uno per mia moglie (a lei intestato), con la contestuale richiesta di effettuare per entrambi i numeri il servizio di portabilita' del vecchio numero dei precedenti gestori (entrambi TIM). Naturalmente avevo consegnato tutti i documenti necessari comprese le fotocopie dei documenti di riconoscimento personali. Dopo pochi giorni mi veniva richiesto di inviare nuovamente i documenti perche', a loro dire, non risultavano nelle fotocopie ben leggibili. Riinviavo i documenti e, finalmente, nei primi giorni del gennaio 2006 venivo registrato per la portabilita' dei numeri. In tale circostanza mi veniva riferito, mediante messaggio scritto al telefonino, che nella meta' del successivo mese di febbraio (mi pare il giorno 14) mi sarebbe stata fatta la portabilita' del numero data in cui mi veniva invece inviato un latro messaggio da parte del gestore Tre che mi riferiva che la portabilita' del mio numero mi era stata rinviata ad altra data verso la fine di aprile. Ad aprile a mia moglie gli veniva effettuata la portabilita' mentre a me veniva ancora rinviata a maggio... poi a giugno... poi al tre luglio (che oggi apprendo essere 4 luglio)... ed oggi al 26/07/2006. In tutto questo tempo ho contattato il vecchio gestore TIM che mi riferisce che la responsabilita' per il mancato passaggio del numero e' della compagnia TRE mentre TRE scarica le responsabilita' su TIM. Tutti e due i gestori, alle mie lamentele, rispondono attaccandomi il telefono ed interrompendo in questo modo la telefonata. Il gestore TRE inoltre mi faceva chiamare il numero 133 (a pagamento) fino al giorno in cui l'operatore mi invitava a chiamare il numero 411599 (questo penso gratuito) relativo alle portabilita' del numero. In data odierna il gestore TRE (dopo avermi attaccato alla prima telefonata il telefono in faccia) mi invitava per il futuro a chiamare il numero a pagamento 133 e mi riferiva circa la sua assoluta impossibilita' ad effettuare qualsiasi cosa per garantirmi la portabilita' da me richiesta ormai dal dicembre 2005 e rinviata (ma ormai non posso che aspettarmi altri rinvii) al 26/07/2006. Questo atteggiamento delle due compagnie telefoniche mi danneggia perche' mi impedisce di gestire come vorrei cio' che ho pagato e che ho scelto anche per le possibilita' di portabilita' che mi erano state offerte. Il vecchio telefonino e' rotto ed il nuovo funziona solo con la scheda della compagnia TRE abbinata allo stesso. Cosa posso fare? Mi piacerebbe intraprendere tutte le iniziative possibili per vincere la tracotanza e la prepotenza di chi rende il consumatore impotente di fronte a cio' che invece ha puntualmente pagato. Vi prego di rispondermi all'indirizzo di posta elettronica Grazie.
Renato, da Anzio