Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 luglio 2006
Gentile Aduc, giorni fa mi e' capitato di andare a prendere il gelato, e trovarmi di fronte a dover x forza mettere solo 2 gusti sopra, perche' il gelataio ha detto ke + di 2 non "poteva" metterne. Ma Un cono da 1,50Cent, mi sembra un cono ragionevole con almeno 3 gusti. Ora io Vi chiedo.. ma esiste una regola su cio'? Puo' un gelataio decidere se mettere solo due gusti se il cliente ne chiede tre? Possono "abusare" di chi come me, va a prendere un gelato con i figli e deve poi discutere? Grazie se mi risponderete. (Io comunque il gelato gliel'ho lasciato li' non l'ho voluto + e non l'ho pagato!).
Marcella, da Roma
Marcella, da Roma
Risposta ADUC
Non esistono regole generali, ogni esercente si regola come crede. Semmai il negoziante avrebbe dovuto esporre chiaramente i prezzi e le caratteristiche di ogni tipo di gelato. Se non lo fa la cosa puo', anzi deve, essere subito segnalata ai vigili (polizia annonaria).
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