Lettera del consumatore

Cara Aduc, ho ricevuto una bolletta della Telecom che, nel dettaglio dei costi, inaugura una nuova voce, a mio parere truffaldina. In calce ai "Costi per consumi, telefonate e servizi del bimestre in questione, scrive: "Telefonate non fatturate in precedenza", senza specificare ne' il periodo, ne' il motivo per cui tali telefonate non sono state fatturate. Nella vostra modulistica prestampata non ho trovato nulla che faccia al caso mio. Ovviamente non ho alcuna intenzione di pagare queste telefonate fantasma ne' mi interessa ricevere il tabulato, perche' non avendo specificato un periodo di riferimento, potrebbero mandarmi qualsiasi tabulato riferito al mio numero (non ho nemmeno i tabulati delle bollette precedenti). Non mi sembra che la fornitura di servizi Telecom preveda qualcosa di simile al conguaglio dell'Enel e non ho dubbi sul fatto di essere pienamente dalla parte della ragione. L'unico dubbio e' che, avendo io disdetto una preselezione Wind, ora la Telecom cerchi di recuperare i soldi intascati da Wind... ma forse sto peccando di dietrologia. Grazie per la vostra cortese risposta.
Chiara, da Formello