Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 luglio 2006
Salve vi sto scrivendo questa e-mail,ma non so se mi potete aiutare. Il mio problema consiste in questo: io possiedo un motociclo il quale nella sera del 30-06-2006 si è fermato per la rottura della cinghia,il mattino seguente la porto a farla sostituire,mentre aspettavo la riconsegna del mezzo il meccanico viene da me dicendomi di aver trovato la candela rotta(spezzata in due)e già mi viene un dubbio perchè mi sono chiesto come fà il mio motociclo ad essersi acceso la sera dopo che si era rotta la cinghia se aveva la candela in quelle condizioni?e poi il meccanico come ha fatto ad accorgersi della rottura della candela se la cosa che lui doveva riparare era in tutt'altro posto?vuol dire che lui ha provato a controllarla e di conseguenza l'ha rotta, io penso a questo punto!comunque l'ho fatta sostituire e dopodichè il mezzo non si riaccende più,a questo punto il meccanico viene da me dicendomi che c'era qualcosa che non andava però nel frattempo era arrivata l'ora che lui doveva andare a mangiare e mi ha detto che me lo avrebbe riconsegnato di pomeriggio. Nel pomeriggio mi chiama dicendomi che c'era un manicotto del carburatore crepato e che era per quello che non riusciva a metterlo più in moto,anche in questo caso mi sono venuti altri sospetti. Adesso secondo voi come fà un mezzo che la sera della rottura della cinghia e il mattino seguente si accende senza alcun problema ad avere tutti questi problemi? Secondo mè li hanno rotti loro! Se potete aiutarmi a fare chiarezza sull'accaduto vi sarei tantissimo grato,se invece non potete aiutarmi mandatemi anche una sola e-mail dove dite la vostra opinione? Grazie.
Risposta ADUC
Cosa pensa che le possiamo rispondere? Come facciamo a confermarle che i suoi sospetti sono fondati o meno? Se lei e' in grado di dimostrarli, si faccia valere, altrimenti corre il pericolo non solo di essere trattato in malo modo da questo meccanico, ma anche di essere denunciato per calunnia. Tutto questo per dirle di fare molta attenzione e di usare tatto nel cercare di risolvere questa storia.
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