Lettera del consumatore

Ho un grosso problema con Wind. Nel novembre 2005 per cause non precisate da parte di Wind Infostrada, ho problemi a connettermi in Internet con la linea ADSL. Piu' volte contattati telefonicamente, e piu' volte aperti guasti mai chiusi, ho deciso di disdire sia Internet che la linea telefonica con Infostrada. In data 23 gennaio 2006 spedisco modem (preso a noleggio) e raccomandata di disdetta specificando il motivo e dichiarando di voler pagare solo per le telefonate fatte e non per l'abbonamento ADSL. Le due fatture con il canone da novembre 2005 a gennaio 2006, sono state pagate con bollettino postale solo per le telefonate fatte mandando copia del bollettino per fax e rispiegando tutto perche' nel frattempo ho ricevuto un sollecito. Al mio ultimo fax del 7 aprile, ricevo una lettera da Infostrada, dove mi rassicura in merito alla mia segnalazione. (?????????) Il 12/06 ricevo una INTIMAZIONE DI PAGAMENTO PER CONTO DI WIND INFOSTRADA dalla Creditech. Rifaccio fax dove rispiego di nuovo tutto. Il 30/06 ricevo una telefonata dove un addetto mi comunica che Wind ha detto che io devo pagare. Al mio rifiuto e dopo aver rispiegato che per un servizio di cui io non ho potuto usufruire non per colpa mia, mi viene risposto che l'abbonamento lo devo pagare lo stesso. Cosa posso fare?? Se io mi abbono ad un giornale e lo stesso non mi arriva mai, dopo varie segnalazioni del problema devo pagare lo stesso????? Scusandomi per la lungaggine e complimentandomi per il Vostro eccellente lavoro, porgo cordiali saluti.