Lettera del consumatore

Canone Telecom, sia tele2 che alcuni operatori Telecom il 9marzo 2006 ci hanno confermato che il passaggio era effettivo e che non eravamo, quindi, piu' clienti Telecom. non e' cosi', almeno come dicono i maleducati operatori del call center Telecom. Ci hanno staccato il telefono e non possiamo nemmeno chiamare numeri verdi o il numero assistenza clienti tele2. Solo il 187. La cosa buffa e' che venerdi' scorso, uno dell'ufficio commerciale Telecom ci ha chiamato per chiederci perche' ancora non avessimo pagato la fattura dei mesi marzo e aprile. gli e' stato fatto notare che noi non eravamo piu' Telecom dal 9 marzo e lui ha confermato dicendo che dovevamo pagare solo le telefonate dall'1 all'8 marzo e di mandare un fax della fattura con scritto il perche' non avevamo pagato. Fax fatto lunedi' pomeriggio. Tra le altre stranezze, quando e' arrivata la fattura, era senza descrizione analitica delle telefonate, cosa strana, dato che fino alla bolletta precedente arrivava. Poi, manca nel conteggio all'interno della fattura la voce, canone. Ci sono solo le telefonate. Aiutateci a uscire dal mondo Telecom. Grazie.