Lettera del consumatore

Siamo un condominio assicurato alla RAS, l'anno scorso abbiamo avuto 3 sinistri da acqua condotta, ad oggi non siamo ancora stati risarciti, nel frattempo il ns amministratore ha sostituito il contratto per aggiornare i valori, non arrivando alla definizione dei sinistri abbiamo chiesto all'amministratore di disdettare a norma delle Condizioni generali la polizza per sinistro. L'agenzia Ras alla quale e' appoggiata la polizza ci ha risposto che non e' possibile disdire il contratto poiche' i sinistri sono avvenuti nel contratto sostituito e non piu' in essere, mentre il contratto nuovo non ha ancora avuto sinistri. Ci sembra una cosa molto strana che la sostituzione della polizza per aggiornare i valori del medesimo bene con la medesima compagnia annulli i nostri diritti. Potete chiarirci la situazione, la disdetta e' valida o no, ringraziando porgiamo cordiali saluti.
Fabio, da Caronno