Lettera del consumatore

Per 9 trimestri l'Azienda risorse idriche di Napoli ha fatturato solo acconti e precisamente solo il canone trimestrale per l'utenza domestica. Ora, improvvisamente, l'ARIN ci invia una fattura di consumi effettivi per euro 386,59 cosi ripartito euro 25,11 per canone trimestrale euro 117,70 per eccedenze euro 207,81 per servizio depurazione e fognatura spese e imposte totale 386,59. E' regolare questo comportamento? L'ARIN non dovrebbe procedere a letture effettive almeno una volta all'anno? Cosa possiamo fare? Grazie.
Paolo, da Napoli