Lettera del consumatore

Gentili signori, ho acquistato un corso presso British Council per la modica (!)cifra di 580 E. Dopo la prima lezione mi sono resa conto che il livello era basso per me e ho chiesto di spostarmi nella classe superiore. Problemi: il mio test di ingresso parlava chiaro. Frequento altre tre lezioni. Chiedo di rifare il test ed effettivamente il mio livello era superiore. La classe superiore e' pero' piena e io non posso frequentarla. Mi propongono il corso successivo (luglio) ma non e' chiaro se iniziero' il corso dovendo aggiungere il prezzo delle lezioni che ho gia' frequentato (di livello inferiore!). Non ho intenzione di aggiungere nulla prima di iniziare il corso di luglio!
Francesca, da San Giuliano