Lettera del consumatore

Cara Aduc, ho acquistato un notebook Fujitsu Siemens in ottobre 2004 e ora manifesta problemi alla scheda video. Ho chiamato il call center fujitsu siemens e hanno mandato un corriere a prenderlo per farlo riparare perchè loro operano solo in questo modo. Mi hanno detto al call center che la garanzia è di due anni e quindi non dovrei sostenere spese ma nell'opuscolo che ho avuto in allegato all'atto dell'acquisto (e anche sul sito web) c'è scritto che in Italia la garanzia è di un anno. inoltre io so che un decreto ha stabilito che la garanzia ha sempre una durata minima di 2 anni. Possono chiedermi di pagare qualcosa? Grazie saluti.
Massimiliano, da L'Aquila