Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 giugno 2006
Per piu' di tre anni l'Enel ha fatturato solo acconti per una utenza condominiale di illuminazione scale e garage. Ora, improvvisamente, l'ENEL ci invia una fattura di consumi effettivi di circa euro 3.000,00. E' regolare questo comportamento? L'Enel non dovrebbe procedere a letture effettive almeno una volta all'anno? Cosa possiamo fare? Grazie e saluti.
Roberto, da Cervignano del Friuli
Roberto, da Cervignano del Friuli
Risposta ADUC
Sarebbe illegittima una eventuale richiesta di more per il ritardo, non la richiesta dei consumi entro cinque anni dagli stessi. Del resto, se ci pensa, l'Enel le ha prestato soldi senza interessi per tutto questo tempo, in cui lei, non vedendo arrivare le bollette come avrebbero dovuto essere, avrebbe potuto pretendere una lettura effettiva o avrebbe potuto fare un autolettura segnalandola al gestore. Le consigliamo di chiedere un pagamento dilazionato.
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