Lettera del consumatore

Ho un problema per la disdetta adsl di tin. it, in quanto ha fatto la prima richiesta a febbraio 2006, ma mi hanno risposto non avendola fatta prima dei trenta giorni antecedenti alla scadenza automaticamente il contratto sui e' rinnovato sino al 05/02/2007. Nel frattempo non ho usato la connessione per piu' di 90 gg. ed in data 6/6/2006 ho inviato disdetta con raccomandata a/r (data ricezione 12.6.2006) per recesso causa inutilizzo servizio per oltre 90 gg. Ad oggi nessuna notizia. Il nr. verde 803380 mi ha risposto in malo modo dicendo che possono lavorare la pratica fra 10,20,30 gg. senza nessuna giustificazione. E' possibile un tale trattamento medievale? Come posso tutelarmi?
Antonio, da Vasto