Lettera del consumatore

Cara Aduc, ho mandato una stampante Canon, in garanzia, al centro di assistenza a Roma e me l'hanno restituita dopo 15 gg ancora non funzionante, con allegato un rapporto che elencava gli interventi effettuati. Ho rispedito la stampante al Centro di assistenza e questa volta hanno sostituito la stampante con un altro modello similare, usato (che era usato me ne sono accorto dopo e lo me lo hanno confermato, pur dicendo che aveva lavorato poco). Ma anche questo apparecchio presentava dei difetti, ammessi anche dal Cenro assistenza. Rimandavo per la 3° volta la stampante e dopo 15 gg mi veniva restituita con un altro difetto. Nel frattempo la garanzia e' scaduta. Non so che fare- Devo scrivere alla Canon o al centro assistenza? Grazie e cordiali saluti.
Luigi, da Roma