Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 giugno 2006
A causa di un pagamento insoluto la Telecom mi sospende il servizio. Abbiamo pagato la bolletta in questione giorno 20/giugno/2006 tramite banca e abbiamo provveduto ad inviare immediatamente un fax della ricevuta di avvenuto pagamento alla Telecom. A tutt'oggi (dopo 3 giorni) la linea non risulta ancora ripristinata e, trattandosi di un'attivita' commerciale, cio' ci ha procurato molte mancate vendite per l'impossibilita' di effettuare pagamenti tramite pos. Vi chiediamo informazioni su come procedere nei confronti della Telecom per ottenere il risarcimento danni. Nel ringrazizrVi porgiamo cordiali saluti.
Risposta ADUC
Richieda la riattivazione tramite una raccomandata a/r di messa in mora clicca qui Controlli cosa dice il contratto in questi casi ed eventualmente richieda anche un risarcimento danni.
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