Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 giugno 2006
Più volte mi è capitato negli ultimi giorni di acquistare succhi "VALFRUTTA" sistematicamente il tento di aprire il tappo della confezione "formato magnum" da 1,5 litri si stacca dalla confezione scollandosi la parte di plastica dalla parte di carta. A quel punto servirsi del prodotto diventa problematico. Ho cercato un numero di telefono sulla confezione per segnalare la problematica ma nessuna traccia, ho cercato il marchio valfrutta su elenchi telefonici internet etc. nessuna traccia. E' normale che per segnalare un'anomalia sia cosi complesso? Spero in voi. Grazie.
Bruno, da Teramo
Bruno, da Teramo
Risposta ADUC
Sulla confezione deve essere obbligatoriamente indicato il nome o la ragione sociale e l’indirizzo del fabbricante o del confezionatore. Faccia una segnalazione scritta.
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