Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

23 giugno 2006
Domanda 23 giugno 2006
Cara Aduc, ho una scuola di danza e per il saggio ho affittato, tramite un'associazione che ha un magazzino, 12 costumi professionali. Finito il saggio, gli allievi dovevano lavarli. Ho specificato, come da etichetta, di farlo a secco in quanto sapevo gia' che il vestito stingeva se lavato a mano. Ora, su 12 costumi, 2 sono tornati di un altro colore perche' la lavasecco ha sbagliato il lavaggio (costato 7 euro e fatto pagare). Il vestito nuovo costa 90,00 euro. Ai miei allievi e' stato risposto che non sarebbero stati rimborsati i soldi perche' sull'etichetta stava scritto lavaggio a secco e quindi si dava per scontato che si potesse farlo. Io credo che, visto che erano vestiti delicati, sarebbe stato loro dovere, come hanno fatto altre lavasecco, verificare la possibilita' di lavarli. L'associazione vuole, ovviamente, i costumi come me li ha dati. Vorrei fare causa, mandero' la raccomandata A/R, ma purtroppo i miei allievi hanno perso la ricevuta del pagamento. Riusciro' ad ottenere qualcosa? Grazie.
Antonella, da Verona

Risposta ADUC
Non capiamo il problema. Se la lavanderia ha sbagliato lavaggio (e anziche' lavarli a secco, come da etichetta, li ha lavati in acqua) invii la messa in mora: clicca qui. Se hanno rispettato quanto scritto sulle etichette non sono responsabili del danneggiamento dei capi.
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