Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 giugno 2006
Buongiorno, ho prenotato un corso di inglese in Inghilterra tramite il sito http://www.soggiorno-linguistico.it appartenente alla ditta tedesca Lisa! Reisen. Mi hanno mandato il preventivo di spesa per email, in cui si chiede di pagare tramite versamento su un conto corrente Banco Posta intestato a un privato (che dice di essere il responsabile della ditta Lisa! per l'Italia ). Non è strano che si debba pagare su un conto privato? Mi devo fidare? Come posso fare per avere delle garanzie? In caso di truffa, ho delle garanzie? Inoltre non esiste alcun contratto firmato, ho prenotato per email e mi sono arrivate per e-mail le istruzioni per pagare. Grazie. Cordiali saluti.
Giampaolo, da Bologna
Giampaolo, da Bologna
Risposta ADUC
Non daremmo alcun acconto fossimo in lei, senza esser certo di chi siano i suoi interlocutori (es. visura camerale per vedere se hanno sedi in Italia). Se e' una truffa potra' sempre fare la denuncia penale, ma non ha garanzia di recuperare il denaro versato se non sapra' a chi lo ha versato e a chi richiederlo.
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