Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 giugno 2006
Gentile Aduc, volevo sapere se fosse possibile fare un'esposto a nome dell'associacione all'ATM di MILANO in merito alle condizioni di disagio che persistono nelle linee metropolitane milanesi in fatto di rumore e soprattutto in questi ggirni di caldo nelle carrozze dei treni non funzionando praticamente mai l'aria condizionata in attesa di una vs cortese risposta vi porgo cordiali saluti.
Gianluca, da Milano
Gianluca, da Milano
Risposta ADUC
Semmai un esposto contro l'ATM Milano, non a nome. Non crediamo che ci siano gli estremi per un esposto penale (su quale reato?) quanto invece quelli per un'azione civile di inadempimento contrattuale, sempre che vi siano norme contrattuali che disciplinano la comodita' del servizio, come ad esempio carte di servizi ecc. Si ricordi comunque che ogni azione civile generalmente ha come scopo il risarcimento di un danno, che deve esser quantificato e, soprattutto, dimostrato.
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