Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 giugno 2006
Ho acquistato una casa e ho riscontrato diverse cose che non mi sono piaciute. Vorrei capire se c'e' il modo di rivalermi in qualche modo. ad esempio ho dovuto fare la proposta consegnando un assegno all'agenzia, ma mi e' stato permesso solo dopo di leggere il compromesso. All'interno di questo ho trovato clausole che non mi sembravano eque o corrette, ma avendo gia' dato una caparra non potevo tirarmi indietro e ho quindi dovuto accettare il pacchetto. Il geometra ha piu' volte detto che alcune modifiche avrebbero richiesto un costo aggiuntivo molto alto, mentre dopo insistenze ho avuto le modifiche allo stesso prezzo. Per la scelta delle piastrelle ho avuto due appuntamenti: tra il primo e il secondo appuntamento mi sono state offerte un numero e dei tipi di piastrelle diverse (come e' possibile?) Queste solo alcune delle anomalie che ho riscontrato. Siete in grado di dirmi se posso in qualche modo far valere i miei diritti?
Astrid, da Cernusco
Astrid, da Cernusco
Risposta ADUC
Vista le difficolta', le consigliamo di gestire il rapporto, per quanto possibile, per iscritto, di documentare tutto quanto avviene, o facendo via via le sue richieste per raccomandata, o portando con se' ai vari appuntamenti qualcuno che in caso di problemi o contestazioni possa essere testimone.
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