Lettera del consumatore

Buongiorno, provo a inviarvi nuovamente il mio problema perche' evidentemente il messaggio di stamattina non e' andato a buon fine visto che non lo vedo in elenco: In data 19/06/06 ho inviato a Telecom la seguente e-mail: Buongiorno, in merito alle mie continue segnalazioni di linea disturbata, vorrei ricevere l'elenco cronologico di tutte le segnalazioni a Voi pervenute in quanto online visualizzate solo le ultime 2. Il problema la prima volta e' stato segnalato a settembre 2005, dopo circa 2 mesi sono venuti sul posto 2 vostri operatori che hanno sistemato con un ripiego tale problema e in quella occasione ci hanno contattato e trovato anche se non e' necessaria la nostra presenza nell'abitazione in quanto il guasto e' nella scatola di derivazione all'inizio della strada. Da allora le continue segnalazioni sono sempre state liquidate con varie scuse poste dall'operatore del momento ma mai, e dico mai, ho visto una macchina telecom aggirarsi nei paraggi. Tengo a precisare che spesso i vostri operatori risultano molto scortesi. vedi telefonata operatore Daniele di Torini del 18/06/06. Resto in attesa di un vostro consiglio su come risolvere il problema. Distinti Saluti.
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Scrivo a voi per sapere cosa posso fare perche' il telefono, purtroppo, e' molto importante visto che abito in campagna dove i cellulari non prendono ed il mio vicino... piu' vicino, dista1 km da casa mia. Inoltre, dopo aver inviato a telecom questa e-mail nell'area cliente 187 sono scomparse le mie ultime segnalazioni di questo ma dopo avere telefonato al 187 e parlato con la signora Francesca che molto "gentilmente" mi ha detto di non chiamare fino alla chiusura dell'ultima segnalazione (domani sera) sono riapparse nel sito. Cosa posso fare secondo voi? Ho gia' provato ad allevare piccioni viaggiatori... cordiali saluti.