Lettera del consumatore

Da oltre 6 mesi "avrei" cambiato gestore se Tim, bonta' sua, me lo avesse permesso e non facesse ostruzionismo... !!!! Mi spiego brevemente: a dicembre ho deciso di cambiare gestore, passando a 3. La tre si e' presa carico di inoltrare la mia pratica di portabilita' del numero nei confronti della Tim. I tempi dovevano essere intorno a un mese circa, da allora ogni mese 3 presenta la domanda di portabilita' del numero e Tim la boccia, sono 6 mesi che questa cosa va avanti, ho fatto piu' di un reclamo ma non ho avuto nessuna risposta. Il 19 giugno 2006 ho richiamato per l'ennesima volta Tim per un nuovo chiarimento e un operatore mi ha detto che non risultava alcuna segnalazione (i colleghi ai quali avevo fatto reclamo non hanno nemmeno preso in considerazione la mia richiesta) e che erano numerosissime le segnalazioni per questo problema, si insomma la Tim fa di proposito ostruzionismo nei confronti dei clienti che vogliono abbandonare i suoi "servigi" respingendo le domande e creando problemi alla clientela!!!! Esplicitamente espresso dall'operatore!!! E poi questi maledettissimi "call center" dove nessuno e' piu' responsabile di niente, che se la telefonata dura piu' di tre minuti ti sbattono giu' il telefono, perche' quei poveri diavoli piu' telefonate prendono piu' guadagnano, e tu non puoi tornare allo sportello e prendere per il collo chi ti ha dato false informazioni o mettere per iscritto quello che ti dicono... MI SONO ROTTO I COGLIONI Scusate lo sfogo ma non se ne puo' piu' potete fare qualcosa??? Grazie segnalazione fatta sul blog di Beppe Grillo e all'Audiconsm.
Alberto, da Livorno