Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

22 giugno 2006
Domanda 22 giugno 2006
Salve, vi contatto per un chiarimento riguardo quanto mi e' capitato domenica 18 giugno. Mi sono recata ad una stazione di servizio con la sola possibilita' di fare rifornimento con il distributore automatico. Inserisco i mie bei 20 euro e la pompa non pompa nulla. Dopo qualche minuto mi ritorna lo scontrino con su dei dati un po' strani: Prodotto Senza Pb; prezzo euro 1,355 venduto euro 22,82 erogato litri 16,84 resto euro 2,18. Oggi torno alla stazione di servizio convinta di fare benzina mostrandogli lo scontrino. Ma lo scontrino non dice che io non ho ricevuto un goccio di carburante dice che su 25 euro inserite 22,82 euro; sono state erogate e 2,18 euro tornato come resto. Che dire? Che fare? Mi sento un po' truffata. Consigliatemi voi se c'e' una soluzione. Vi ringrazio e vi auguro un buon lavoro.

Risposta ADUC
Generalmente le stazioni di servizio hanno (per ovvie ragioni) le telecamere sulle pompe automatiche. Le consigliamo di tentare di farsi credere (in assenza di testimoni) chiedendo l'esibizione delle videocassette e risolvere bonariamente l'accaduto. In caso non sia sufficiente, si faccia valere con raccomandata di messa in mora a.r. clicca qui
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