Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 gennaio 2001
Buongiorno
sono Cosimo Orecchio e il motivo per cui vi contatto e’ il seguente:
nel novembre del 1998 ho sottoscritto un abbonamento ad Internet con tin.it di 100 ore con scadenza a un anno.Al termine di questo periodo non ho piu’ utilizzato tale abbonamento per accedere a Internet, utilizzando quello gratuito ("clubnet.it"). Non ho fatto nessuna comunicazione di rinuncia perche’ non sapevo che il contratto si rinnovava automaticamente. Adesso pochi giorni fa ho ricevuto due fatture relative agli abbonamenti per il 2000 e per il 2001, e mi si dice che sono obbligato a pagarle anche se non ho usufruito del servizio. Posso fare qualcosa per risparmiare 180mila lire + 154mila lire?
Vi ringrazio in anticipo per l'attenzione.
sono Cosimo Orecchio e il motivo per cui vi contatto e’ il seguente:
nel novembre del 1998 ho sottoscritto un abbonamento ad Internet con tin.it di 100 ore con scadenza a un anno.Al termine di questo periodo non ho piu’ utilizzato tale abbonamento per accedere a Internet, utilizzando quello gratuito ("clubnet.it"). Non ho fatto nessuna comunicazione di rinuncia perche’ non sapevo che il contratto si rinnovava automaticamente. Adesso pochi giorni fa ho ricevuto due fatture relative agli abbonamenti per il 2000 e per il 2001, e mi si dice che sono obbligato a pagarle anche se non ho usufruito del servizio. Posso fare qualcosa per risparmiare 180mila lire + 154mila lire?
Vi ringrazio in anticipo per l'attenzione.
Risposta ADUC
La questione sta in questi termini:
non avendo effettuato il recesso nella giusta maniera, dovrebbe pagare, ma c'e' da far presente un particolare:
se non ha mai sottoscritto materialmente il contratto, non ha approvato specificamente la clausola onerosa che prevede il rinnovo automatico, e dunque ha una possibilita'. Il punto e' riuscire a dimostrare che non ha mai utilizzato il servizio oltre il termine di scadenza. Se cosi' fosse, invii copia tramite raccomandata A/R della sua contestazione, specificando di non aver sottoscritto materialmente il contratto -senza dunque approvare specificamente la clausola onerosa di rinnovo- ne' di aver piu' utilizzato questo servizio oltre la scadenza, e quindi di non essere tenuto al pagamento; chieda una liberatoria, specificando che in caso contrario adira' vie legali. Nel senso che si rechera' dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione.
non avendo effettuato il recesso nella giusta maniera, dovrebbe pagare, ma c'e' da far presente un particolare:
se non ha mai sottoscritto materialmente il contratto, non ha approvato specificamente la clausola onerosa che prevede il rinnovo automatico, e dunque ha una possibilita'. Il punto e' riuscire a dimostrare che non ha mai utilizzato il servizio oltre il termine di scadenza. Se cosi' fosse, invii copia tramite raccomandata A/R della sua contestazione, specificando di non aver sottoscritto materialmente il contratto -senza dunque approvare specificamente la clausola onerosa di rinnovo- ne' di aver piu' utilizzato questo servizio oltre la scadenza, e quindi di non essere tenuto al pagamento; chieda una liberatoria, specificando che in caso contrario adira' vie legali. Nel senso che si rechera' dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione.
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