Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 giugno 2006
Il D.L. 2/2/2002, n. 24 del sancisce "Le riparazioni o le sostituzioni devono essere effettuate entro un congruo termine dalla richiesta e non devono arrecare notevoli inconvenienti al consumatore, tenendo conto della natura del bene e dello scopo per il quale il consumatore ha acquistato il bene". La mia domanda e':
1) 45 giorni sono ancora da considerare un congruo termine per la riparazione di una cyclette in garanzia?
2) chi determina il congruo termine? Sono le soliti leggi all'italiana, che vogliono regolamentare tutto e non regolamentano niente. Secondo voi quando posso ritenere che sia passato il famoso "congruo termine"?
Massimo, da Imperia
1) 45 giorni sono ancora da considerare un congruo termine per la riparazione di una cyclette in garanzia?
2) chi determina il congruo termine? Sono le soliti leggi all'italiana, che vogliono regolamentare tutto e non regolamentano niente. Secondo voi quando posso ritenere che sia passato il famoso "congruo termine"?
Massimo, da Imperia
Risposta ADUC
Non c'e' una definizione temporale del tempo ritenuto congruo. Dipende caso per caso. la legge lascia alle parti la liberta' di stabilirlo. Se questo non fosse avvenuto, spetta a lei, che reputa per l'appunto che sia trascorso gia' troppo tempo, di farlo. Invii al riparatore una raccomandata A/R in cui intima di consegnarle il mezzo riparato entro XX giorni, minacciando in alternativa le vie legali. In mancanza di risposta per lei positiva le consigliamo di rivolgersi al giudice di pace della sua citta'.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti