Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 giugno 2006
Vi ringrazio per la cortese attenzione concessami. ho acquistato un telefonino di una societa' telefonica italiana il 26/04/06, ma il 17/05/06, a causa di mal funzionamento, sono stato costretto a portare il cellulare in assistenza. Mi e' stato consegnato il 09/06/06, esattamente 10 giorni fa. Stamattina il cellulare si e' guastato nuovamente, ma la situazione e' anche peggiore. ho telefonato sia al centro assistenza che alla societa' telefonica e mi e' stato riferito che devo rimandare nuovamente il cellulare in garanzia per un altro mese. visto che il cellulare ha un mese e mezzo di vita, di cui io l'ho utilizzato soltanto 20 giorni, i restanti e' stato in assistenza, posso fare qualcosa per tutelare i miei diritti? Visto che secondo me mi e' stato venduto viziato? a norma degli articoli 1490,1492,1493 potrei farlo visto che vi e' un chiaro vizio fi fatto (a mio parere) secondo Voi cosa dovrei fare? Come dovrei comportarmi? E se devo agire in che modo devo farlo? Spero che possiamo aiutarmi visto che non so proprio come fare. Vi ringrazio nuovamente per l'attenzione e la disponibilita'.
Raffaele, da Nocera Inferiore/Salerno
Raffaele, da Nocera Inferiore/Salerno
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