Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

21 giugno 2006
Domanda 21 giugno 2006
Ho acquistato un computer portatile il 9/4/2005 e adesso a giugno 2006 l'ho portato a riparare perche' funziona soltanto con la presa di corrente inserita, il funzionamento a batteria non alimenta piu' il computer e non sapendo se era la batteria o il caricabatteria difettoso, l'ho portato al negozio di una grande catena di informatica (computer discount di Padova) dove l'ho acquistato. Il venditore sostiene che le parti interessate del computer non sono piu' in garanzia in quanto godono di una garanzia commerciale della casa produttrice di soli 6 mesi e la garanzia legale di due anni vale solo per i difetti di conformita' (che secondo il venditore non sarebbero questi) esistenti gia' al momento dell'acquisto. Vorrei sapere se il venditore ha ragione o se in base alla nuova norma europea questi malfunzionamenti sono considerati difetti di conformita', se devono essere presenti sin dall'inizio e se posso pretendere la riparazione in garanzia dal venditore stesso in quanto lui responsabile della garanzia legale. Grazie e buon lavoro.
Diego, da Auronzo di Cadore

Risposta ADUC
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