Lettera del consumatore

Gentile Aduc, vi riscrivo perche' ho un ennesimo problema con l'impresa che sta costruendo la mia prima casa. Oltre ad essere in ritardo di 2 mesi e piu', sulla consegna dell'immobile, hanno sbagliato a mettere una finestra, da me espressamente chiesta con una modifica di apertura. La risposta dell'architetto e' stata che ormai e' cosi' e che se la vogliamo rimuovere per sostituirla con l'apertura come desidero io, devo pagarla come una finestra in piu'. Le sembra giusto? L'architetto dice che non si ricorda di questa mia richiesta. Cosa posso fare per ottenere quello che avevo chiesto, ricordo bene, senza avere niente di scritto, ma senza doverci sborsare altri soldi? Grazie.
Valeria, da Inverigo