Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 giugno 2006
O comprato una foto camera da sardo a porto empedocle il 20/02/2006 del valore di euro 189 dopo sette giorni lo riportata al venditore (SARDO) perche' non funzionava loro mi lasciano la ricevuta che era un problema di batteria e la spediscono per la riparazione siamo al 18/06/2006 ancora oggi aspetto la fotocamera questi signori rispondono in maniera offensiva dicendo che se voglio aspetto o pure ne compro un altra a loro non importa che sono gia' passati piu' di 4 mesi gentile signori datemi un consiglio su cosa bisogna fare. Cordiali saluti.
Antonella, da Casteltermini
Antonella, da Casteltermini
Risposta ADUC
Per le riparazioni la legge indica un tempo congruo, lasciando quindi alle parti la liberta' di stabilirlo. Se questo non fosse avvenuto, spetta a lei, che reputa per l'appunto che sia trascorso gia' troppo tempo, di farlo. Invii al riparatore una raccomandata A/R in cui intima di consegnarle il mezzo riparato entro XX giorni, minacciando in alternativa le vie legali. In mancanza di risposta per lei positiva le consigliamo di rivolgersi al giudice di pace della sua citta'.
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