Lettera del consumatore

Ho acquistato una nuova 166 24 GTD Distintive ed immatricolata il 28/04/2006, ho subito un incidente stradale e l'officina autorizzata "Euroalfa" di Grosseto in data 11/05/2006 con n° d'ordine ha richiesto alla Concessionaria "ERRE SPORT" di Grosseto tutte le parti di ricambio. Oggi 16/06/2006 ho nuovamente contattato il servizio clienti Alfa Romeo e non mi sanno dire quando, il seguente pezzo di ricambio (particolare 15604261) che sarebbe air berg del volante, lo ricevero'. Le mie domande sono queste: Perche' succede questo Alfa Romeo ovvero alla FIAT? Dal 28/04/06 che la macchina e' ferma in officina, posso richiedere eventualmente i danni per questo assurdo ritardo? Ringraziando porgo distinti saluti.
Salvatore, da Grosseto