Lettera del consumatore

Buongiorno, oggi, 17-06-06 ho ricevuto in regalo in articolo informatico del valore di 350 euro acquistato presso una grossa catena italiana (Unieuro) in data 14-06-06. Subito, l'oggetto in questione non funzionava correttamente, ho pertanto deciso, di imballare tutto e riportarlo al negozio. Il tecnico mi dice che verra' effettuato il cambio in garanzia, come previsto dalla legge, ma siccome e' sabato, non potra' far nulla perche' cosi' vuole la politica aziendale Unieuro che non sostituisce materiale nelle giornate di Sabato e Domenica, mostrandomi un cartello in formato "A4" esposto Solo sul bancone dell'assistenza. Mi chiedo se questo sistema possa ritenersi legale e se i clienti devono essere costretti a prendersi qualche ora di lavoro a causa di un disservizio subito. Cordiali saluti.
Daniele, da Abbiategrasso/Milano