Lettera del consumatore

Nel 2001 siamo andati in viaggio di nozze con il Ventaglio durante il soggiorno ci è stato proposto di aderire a un "fantastico" progetto, diventare socio del ventaglio sottoscrivendo un contratto nel quale compravamo una settimana in Messico a Playa Maroma per vent'anni peraltro scambiabile con una settimana anche in altri villaggi Ventaglio. Noi abbiamo pagato 15 Milioni di lire e loro ci danno un buono annuale di circa 500 600 euro da scontare presso i loro villaggi. Allora cosa succede al momento del contratto hanno fortemente insistito sul fatto che l'importo dei buoni era comulabile negli anni anche se sul contratto c'era scritto che il buono aveva validità un anno, noi in buona fede abbiamo sottoscritto il contratto. L'anno successivo siamo andati in vacanza regolarmente quello dopo non abbiamo potuto e quello dopo ancora non abbiamo potuto ci hanno fatto cumulare due buoni, come peraltro avevano detto ribadendo che c'era questa possibilità; per l'anno 2005 e 2006 questo non ci viene più permesso perchè a loro dire era solo una gentile concessione che ci veniva fatta poichè sul contratto c'è scritto diversamente. La famiglia è cresciuta i prezzi sono raddoppiati e senza cumulare i buoni non possiamo spendere 2 o 3000.00 euro per andare 1 settimanta in vacanza il buono 2005 ormai sta per scadere e noi gli stiamo regalando soldi; non sappiamo proprio come fare se fossero stati chiari fin dall'inizio non avremmo certo firmato quel contratto che fare?
Antonella, da Prato