Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 giugno 2006
Per cortesia, potreste indicarmi dove posso trovare sul web un fac-simile della richiesta di disdetta contratto TELECOM? Ho una piccola Azienda che ha un contratto ISDN e sono stanco dei salassi e delle continue attivazioni truffaldine di servizi mai richiesti (La vera truffa e' che chi come me ha domiciliato in Banca le bollette non ha alcuna difesa rispetto a queste pratiche illegittime). Sul sito Telecom non trovo neanche un link che mi consenta di aprire online la pratica di recesso / disdetta ed in giro non trovo un facsimile da compilare. Dalla "Carta dei Servizi" su www.187.it leggo che per il recesso e'' sufficiente inviare una raccomandata AR entro 15gg. ecc. ma niente di piu'. Spero possiate aiutarmi, sono piuttosto sfiduciato. Un utente vessato.
Fabrizio, da Mondovi'
Fabrizio, da Mondovi'
Risposta ADUC
Non crediamo che esistano particolari condizioni per questo tipo di recesso. Faccia la sua raccomandata A/R in cui riporta i suoi dati e il suo numero cliente, notificando il suo recesso a partire dal (verifichi in contratto i tempi validi per lo stesso).
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