Lettera del consumatore

Salve sono cliente Tim, possiedo una scheda ricaricabile con tariffa Tim Tribu', la prima versione, quella senza canoni mensili da pagare! Di sicuro la convenienza di questa tariffa e' strepitosa, solo che, mi sono accorto in questi giorni che il credito mi era scalato in maniera insolita, ho controllato il dettaglio delle chiamate, dato che la scheda e' registrata al sito www.119.it, e mi sono accorto che dal 01/06/06 ad oggi sono state tarrifate male ben 5 chiamate, ho notato inoltre che tutte le chiamate tariffate male avevano in comune il fatto di durare un multiplo intero di 30 secondi, e ho potuto constatare la medesima cosa controllando il traffico di mia sorella (anche lei Tim tribu' e anche a lei son stati fatti degli errori nelle tariffazioni). Ovviamente chiamando il 119 e segnalando il problema rispondono che verra' fatta una segnalazione e poi un rimborso e che si tratta di una anomalia del sistema. Ora mi domando, ma quanti clienti non si sono accorti del problema e quindi non riceveranno un rimborso? La Tim dovrebbe rincontrollare il traffico di tutti, se si tratta di un'anomalia di sistema! Inoltre si tratta di qualcosa di involontario o e' un bag inserito volutamente? Se pensiamo alla frequenza di telefonate di durata multipla di 30 secondi capiremo che queste sono solo una minima parte del traffico effettuato, pertanto sarebbe stato un gioco da ragazzi "rubare" qualcosa ai clienti piu' sprovveduti senza farsene accorgere. Con questo vi chiedo di diffondere il piu' possibile la notizia in modo da far si che i clienti con tariffa Tim Tribu' (ricordo la prima, quella senza canone) possano controllare il proprio traffico!
Domenico, da Mola di Bari