Lettera del consumatore

Non so se questo è il sito pertinente ma vorrei segnalare l'impossibilità di contattare attraverso la linea telefonica in teoria attiva 24 ore su 24 la Viaggi del Ventaglio: si sta in attesa per ore e mai nessuno ti risponde (ho provato a selezionare i più disparati servizi senza nessun successo). Non hanno neppure risposto alla mail indirizzata a [email protected]. Eppure sono loro nel loro sito ad invitare a contattarli a tali indirizzi. avendo prenotato un loro viaggio desideravo informazioni e chiarimenti. Come sarà possibile contattarli allora? Grazie.
Franco, da Legnano